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暑假是旅游旺季，也是旅游投诉高发时段。随着国人消费能力的增强和眼界的开阔，东南亚等出境游备受青睐，度假时看到琳琅满目的商品，外加商家热情推销，游客常常捂不住自己的 " 钱袋子 "。记者从长沙市旅游质量监督管理所了解到，据不完全统计，今年暑期，泰国、越南游购物退货纠纷已成为长沙市旅游投诉的一大焦点，占暑期投诉的65%。而这些纠纷，又常见于一些热门产品中。