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自2009年成立之初（www.51ebang.com，前身为全天IT连锁），即明确了线上线下融合的“两张网”战略。经过多年的耕耘，易帮已经形成一套社区门店拓展、经营和管理的标准化模式，截止2014年上半年，易帮在北京、上海、广州等主要城市的社区和居民聚集区建设了五千余家统一品牌的易帮门店，线下网点的全国布局基本成型。 易帮最早的主营业务是3C类周边产品的销售与技术服务，通过对IT服务的标准化定义，很早就实现了服务项目的产品化运作，使得线上下单、线下服务；线下服务、线上反馈的O2O模式运转顺畅。同时，易帮从2010年开始就为会员用户提供便民支付、公共事业费缴费、信用卡还款、手机充值、宽带受理、快递代收等增值业务，深受用户欢迎。
“易帮”社区IT连锁随着对社区商业的深入理解，易帮又开始了更大规模的业务整合，基于线下门店的规模效应带来的的高效与低成本特点，易帮自然平滑的切入到社区综合服务领域。 易帮认为社区O2O最关键的不在于商户信息、不在于优惠多少、也不在于技术平台、从业务逻辑来看，社区生活综合服务O2O模式与大众点评、美团、58同城等并无本质的区别，或者说无需太过刻意的去做模式的创新，只要注意到社区的某些特殊属性即可，这就必然需要企业对社区有充分的认识和理解。易帮认为社区O2O的关键在于“低成本”和“长效”的本地化经营，需要社区的用户和商户真正“活”起来才行。这就需要社区有人常驻或有网点才行。而这正是易帮的优势，也是易帮与常规互联网企业做O2O最大的区别。易帮运营社区O2O，并不会追求模式的性感或概念的新潮，易帮只会一如既往的向用户和商户提供最接地气、最有价值的服务。
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